1. Geltungsbereich und Annahme

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen") gelten für die Nutzung der FunnelExpert Plattform (nachfolgend "Plattform"), betrieben von Digital Mind Agency Ltd., Evagora Pallikaridi 38, 8010 Paphos, Zypern (nachfolgend "wir", "uns" oder "Anbieter").

FunnelExpert ist eine KI-gestützte Website-Builder-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, professionelle Websites für Ferienunterkünfte und andere Branchen zu erstellen. Durch die Registrierung, den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du die Plattform nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Plattform, unabhängig davon, ob sie einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Tarif nutzen. Sie gelten für den Zugriff über Webbrowser, API, MCP-Server oder andere Schnittstellen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder über einen Hinweis in der Plattform mindestens 30 Tage im Voraus. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

2. Definitionen

Die folgenden Begriffe haben in diesen Bedingungen die nachstehend beschriebene Bedeutung:

3. Registrierung und Konto

Um die Plattform zu nutzen, erstellst du ein Konto über unseren KI-gestützten Onboarding-Prozess oder über die Registrierungsseite. Du bist dafür verantwortlich:

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Das Erstellen mehrerer Konten, um kostenlose Kontingente zu umgehen oder Einschränkungen zu vermeiden, ist ausdrücklich untersagt.

Die Anmeldung ist mit Benutzername und Passwort oder per E-Mail-Adresse möglich. Zusätzlich bieten wir Social-Login über Google OAuth und Apple Sign-In an. Du kannst die Sicherheit deines Kontos durch Zwei-Faktor-Authentifizierung (E-Mail-Code, TOTP-Authenticator-App) erhöhen. Außerdem ist ein passwortloser Login per Magic Link verfügbar.

Du bist für alle Handlungen verantwortlich, die unter deinem Konto vorgenommen werden, unabhängig davon, ob du sie autorisiert hast. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, inaktiv sind oder ein Sicherheitsrisiko darstellen.

4. Leistungsbeschreibung

FunnelExpert bietet eine umfassende Plattform zur Erstellung, Verwaltung und Optimierung professioneller Websites. Die Plattform umfasst folgende Kernfunktionen:

Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen der Plattform jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig.

5. Tarife: Free, Pro, Expert

FunnelExpert bietet drei Tarife mit unterschiedlichem Funktionsumfang an:

Free (0 EUR, dauerhaft kostenlos):

Pro (49 EUR/Monat oder 539 EUR/Jahr):

Expert (99 EUR/Monat):

Funktionen, die über den aktuellen Tarif hinausgehen, werden als gesperrte Vorschau angezeigt. Der Zugriff auf diese Funktionen ist erst nach einem Upgrade möglich.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit einer Vorankündigung von 30 Tagen zu ändern. Bestehende Jahresabonnements werden bis zum nächsten Verlängerungstermin zum vereinbarten Preis fortgeführt. Die jeweils aktuellen Preise und Funktionen findest du auf unserer Preisseite.

6. KI-generierte Inhalte

Die Plattform verwendet künstliche Intelligenz, um Website-Inhalte, Texte, Übersetzungen, SEO-Optimierungen, Bildbeschreibungen und Blogbeiträge zu generieren. Folgende KI-Dienste werden eingesetzt:

Du bist allein dafür verantwortlich:

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Zulässigkeit der KI-generierten Inhalte. KI-generierte Texte, Übersetzungen und Bildbeschreibungen können Ungenauigkeiten, Fehler oder veraltete Informationen enthalten.

Durch die Nutzung der Plattform räumst du uns das Recht ein, deine Eingaben an die genannten KI-Dienste zur Verarbeitung und Inhaltsgenerierung weiterzuleiten. KI-generierte Bilder und Videos können zusätzlich den Nutzungsbedingungen der jeweiligen KI-Anbieter unterliegen.

Der SEO Autopilot (nur Expert) generiert und veröffentlicht Blog-Inhalte automatisch. Du bist dafür verantwortlich, automatisch veröffentlichte Inhalte regelmäßig zu prüfen und bei Bedarf zu korrigieren oder zu entfernen.

7. Datenverarbeitung und Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Nachfolgend findest du eine Zusammenfassung der wichtigsten Aspekte:

Datenspeicherung: Alle Daten werden auf Servern von Dawico Deutschland GmbH in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Dawico erfüllt die Anforderungen der DSGVO.

Verarbeitete Daten:

Datenverarbeitung durch Dritte:

Cookie-Einwilligung: Unser Cookie-Einwilligungssystem (fe_consent) verwaltet Tracking-Präferenzen. Plattform-Analytics (GA4, Meta Pixel) werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung aktiviert.

DSGVO-Rechte: Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Diese Rechte kannst du jederzeit über deine Kontoeinstellungen oder per E-Mail an contact@funnelexpert.io ausüben.

Datenaufbewahrung: Kontodaten werden während der Laufzeit deines Abonnements und 90 Tage nach der Kontolöschung aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht.

Besucherdaten: Daten, die von Besuchern deiner Tenant-Website erhoben werden, werden gemäß der von dir konfigurierten Datenschutzeinstellungen verarbeitet. Du bist als Betreiber deiner Website für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gegenüber deinen Website-Besuchern verantwortlich.

8. Eigene Domains

Das Verbinden eigener Domains ist ausschließlich in den Tarifen Pro und Expert verfügbar.

Für die Nutzung eigener Domains gelten folgende Bedingungen:

Bei einem Downgrade auf den Free-Tarif oder bei Kündigung wird die Verbindung zur eigenen Domain getrennt. Deine Website bleibt über die Subdomain (name.funnelexpert.io) erreichbar.

9. API- und MCP-Zugang

Der Zugang zur FunnelExpert API und zum MCP-Server (Model Context Protocol) ist ausschließlich Nutzern des Expert-Tarifs vorbehalten.

API-Schlüssel:

Rate Limits: Die API unterliegt einem Token-Bucket-Rate-Limiting. Die genauen Limits sind in der API-Dokumentation beschrieben. Übermäßige Nutzung oder Missbrauch kann zur vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des API-Zugangs führen.

MCP-Server: MCP-Sessions haben eine Laufzeit von 1 Stunde (TTL). Maximal 5 gleichzeitige Sessions pro Nutzer sind möglich. Der MCP-Server bietet 15 Tools (9 lesend, 6 schreibend) für die Integration mit KI-Assistenten.

Nutzungsbedingungen: Alle Daten, die über die API oder den MCP-Server abgerufen oder verändert werden, unterliegen denselben Bedingungen wie Plattform-Daten. Wir behalten uns das Recht vor, den API- oder MCP-Zugang bei Missbrauch, Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei Sicherheitsbedenken sofort zu sperren.

10. Drittanbieter-Integrationen

Die Plattform integriert verschiedene Drittanbieter-Dienste, um ihre Funktionalität zu erweitern. Du erkennst an, dass die Nutzung dieser Integrationen zusätzlich den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter unterliegt:

Du bist dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter einzuhalten. Wir haften nicht für die Verfügbarkeit, Funktion oder Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter-Dienste.

11. Geistiges Eigentum

Unser Eigentum: Der Plattform-Code, das Design, die Templates, die Benutzerfläche, die Dokumentation und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte sind Eigentum von Digital Mind Agency Ltd. oder werden von uns lizenziert. Dies umfasst alle branchenspezifischen Templates, Section-Designs, CSS-Styles und JavaScript-Module.

Dein Eigentum: Du behältst das volle Eigentum an allen Inhalten, die du auf die Plattform hochlädst oder dort erstellst. Dazu gehören deine Texte, Bilder, Videos, Konfigurationsdaten und Buchungsinformationen.

Lizenzgewährung durch dich: Durch die Nutzung der Plattform räumst du uns eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz ein, deine Inhalte im Rahmen des Services anzuzeigen, zu verarbeiten, zu speichern und technisch aufzubereiten (z.B. Bildoptimierung, WebP-Konvertierung). Diese Lizenz ist auf den Zweck der Diensterbringung beschränkt und endet mit der Löschung deines Kontos.

KI-generierte Inhalte: An KI-generierten Texten, Übersetzungen und Beschreibungen erhältst du Nutzungsrechte für deine Website. Die zugrundeliegenden KI-Modelle und -Technologien bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Entwickler (Anthropic, Google, Perplexity).

Verbotene Handlungen:

Du kannst deine Daten jederzeit über die Kontoeinstellungen exportieren. Bei Kontolöschung werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

12. Verbotene Nutzung

Bei der Nutzung der Plattform ist Folgendes ausdrücklich untersagt:

Illegale und schädliche Inhalte:

Technischer Missbrauch:

Geschäftliche Einschränkungen:

Verstöße können je nach Schwere zu einer Verwarnung, vorübergehenden Sperrung oder sofortigen Kontolöschung führen. Bei schwerwiegenden Verstößen (illegale Inhalte, Sicherheitsbedrohungen) behalten wir uns das Recht auf sofortige Kündigung ohne vorherige Ankündigung vor.

13. Zahlung und Abrechnung

Zahlungsabwicklung: Alle Zahlungen werden über Stripe abgerechnet. Wir speichern keine Kreditkartendaten oder Bankverbindungen auf unseren Servern. Stripe verarbeitet und speichert Zahlungsdaten gemäß PCI-DSS-Standards.

Abrechnungszeiträume:

Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern du nicht vorher kündigst. Die Kündigung muss vor dem Verlängerungstermin erfolgen.

Fehlgeschlagene Zahlungen: Bei fehlgeschlagenen Zahlungen unternimmt Stripe bis zu 3 automatische Wiederholungsversuche. Schlagen alle Versuche fehl, wird dein Konto auf den Free-Tarif herabgestuft. Du erhältst Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen per E-Mail.

Erstattungen:

Preisänderungen: Wir kündigen Preisänderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Bestehende Jahresabonnements werden bis zum nächsten Verlängerungstermin zum vereinbarten Preis fortgeführt.

Mehrwertsteuer: Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, die basierend auf deinem Standort berechnet wird. Innerhalb der EU kann das Reverse-Charge-Verfahren angewandt werden, sofern eine gültige USt-IdNr. vorliegt.

14. Kündigung und Beendigung

Kündigung durch dich: Du kannst dein Abonnement jederzeit über deine Kontoeinstellungen im Admin-Dashboard kündigen. Nach der Kündigung:

Kontolöschung: Du kannst jederzeit die vollständige Löschung deines Kontos und aller damit verbundenen Daten gemäß DSGVO beantragen. Vor der Löschung hast du die Möglichkeit, deine Daten zu exportieren. Nach der Löschung werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen unwiderruflich entfernt.

Kündigung durch uns: Wir können dein Konto kündigen oder sperren, wenn:

Datenexport: Wir empfehlen, vor einer Kündigung oder Kontolöschung deine Daten über die Export-Funktion in den Kontoeinstellungen zu sichern.

15. Verfügbarkeit und Betriebszeit

Wir sind bestrebt, eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% zu gewährleisten. Dies stellt jedoch keine Garantie oder ein Service Level Agreement (SLA) dar.

Wartungsfenster: Geplante Wartungsarbeiten können zu vorübergehender Nichterreichbarkeit führen. Wir bemühen uns, geplante Wartungsarbeiten außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchzuführen und dich im Voraus zu informieren.

Drittanbieter-Ausfälle: Wir haften nicht für Ausfälle oder Unterbrechungen, die durch Drittanbieter-Dienste (Stripe, Smoobu, KI-Anbieter, Dawico, Bunny.net) verursacht werden.

Free-Tarif: Für den Free-Tarif besteht kein SLA und kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Antwortzeit des Supports.

Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups der Plattform-Daten. Dennoch empfehlen wir dir, eigene Sicherungskopien deiner Inhalte zu erstellen.

16. Haftungsbeschränkung

Die Plattform wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir geben keine Garantien hinsichtlich Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Haftungshöchstgrenze: Unsere Gesamthaftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Gesamtbetrag beschränkt, den du in den letzten 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis an uns gezahlt hast.

Ausschluss bestimmter Schäden: Wir haften nicht für:

Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Dazu gehören Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Aufstände, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Pandemien, Streiks, Energie- oder Transportengpässe.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Zypern und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.

Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Paphos, Zypern.

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bleiben zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes unberührt. Wir sind jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt für etwaige Lücken in diesen Bedingungen.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zur Plattform oder zu deinem Konto erreichst du uns unter:

Digital Mind Agency Ltd.
Evagora Pallikaridi 38
8010 Paphos, Cyprus
Telefon: +357 96 562105
E-Mail: contact@funnelexpert.io
Web: funnelexpert.io